よくある質問

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
A.宿泊プランによって異なる場合がございますが基本的にチェックインは15時から、チェックアウト10時までにお願いいたします。

 

Q.駐車場はありますか？
A.200台分の無料駐車場をご用意しています。

 

Q.送迎はしてもらえますか？
A.9時から16時のお時間内で妙高高原駅まで送迎いたします。ご宿泊前日までに妙高高原駅到着時間をホテルフロント（0255-86-3180）にご予約ください。
注意：北陸新幹線「上越妙高駅」とお間違えないようご注意ください。

 

Qサークルやクラブの合宿等に利用することはできますか？
A.可能です。ホテルフロント（0255-86-3180）へお問合せください。

 

Q.冬はチェーンがあればノーマルタイヤでも大丈夫でしょうか。
A.ホテル手前300ｍに急坂がございます。スタッドレスタイヤ未装着の四輪駆動車、またはチェーン付きであっても二輪駆動はお勧め出来ません。
「アルペンブリックスパ 日帰り温泉」第2駐車場（Googleマップ）に駐車し、ホテルフロント（0255-86-3180）にご連絡いただければ冬季のご宿泊に限りお迎えに上がります。

 

Q.売店はありますか？
A.ホテルのロビーに食料・飲料や日用品、特産品などを扱う売店がございます。

 

Q.入浴可能時間は？
A.大浴場は15時から翌朝9時、露天風呂は15時から24時、6時から翌朝9時の時間内でご利用頂けます。

 

Q.Wi-Fiは使用できますか？
A.全てのお部屋でご利用いただけます。

 

Q.着払いの荷物は受け取ってもらえますか？
A.受け取り、フロントでお渡し致しますが、元払い以外はご遠慮頂いております。
発送の際は送り状の備考欄にチェックイン日と宿泊代表者名を必ずご記入下さい。

 

Q.ペットと一緒に泊れますか？
A.ハネウマヴィレッジ808（トレーラーハウス）のスーペリアタイプの6棟のみペットと一緒にご宿泊していただけます。

 

Q.支払い方法はどのようなものがありますか？
A.現金のほか、以下のクレジットカード、電子マネー決済に対応しております。